تصف هذه القواعد أغراض ونطاق المعلومات التي نتلقاها ونعالجها ونستخدمها. بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي نص حماية البيانات على معلومات حول حقوق مستخدمي الموقع. كمستقبل ومعالج للمعلومات ، قام الموقع بتنفيذ العديد من الأساليب الفنية والتنظيمية لضمان الحماية الكاملة للمعلومات الشخصية لمستخدميه على الموقع. نظرًا لأن نقل المعلومات يتم عبر الإنترنت ، فهناك ثغرات أمنية ؛ لذلك ، لا يتم ضمان أمن المعلومات الكامل. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لأي شخص أن يرسل لنا معلوماته الشخصية من خلال طرق مباشرة أو غير مباشرة مثل البريد الإلكتروني أو الاتصال الهاتفي.

نتلقى معلومات معينة حول زوار ومستخدمي موقعنا. تختلف أنواع المعلومات الواردة وأغراض استخدامها وفقًا لمصدر الإحالة وحالة المستخدم.

تتضمن هذه المعلومات اسم المؤلف واسم الشركة والعنوان الفعلي وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان حساب الوسائط العامة وتفاصيل الدفع (مثل البطاقة المصرفية ومعلومات الفواتير). سبب تلقي هذه المعلومات من المؤلفين هو تقديم خدمات الدعم وتحسين خدماتنا. تُستخدم هذه المعلومات لأشياء مثل دفع العمولات ، والتحقق من هوية المؤلف ، وتقديم خدمات الإعلان والتسويق ، والاتصال بهم ، ودعمهم ، وتقديم الفواتير لهم.

تتضمن هذه المعلومات اسم العميل واسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والموقع الفعلي ومعلومات الاتصال. بالإضافة إلى ذلك ، قد نتلقى ونحتفظ بمعلومات حول الجهاز الذي يستخدمه المشتري أثناء استخدام موقعنا على الويب ، والتي تتضمن معلومات المتصفح وموقع الويب المرجعي وعنوان IP.

قد نستخدم هذه المعلومات للرد على استفسارات العملاء أو مراسلاتهم ، وتقديم خدمة ما بعد البيع ، وإدارة الموقع ، وتحسين المنتجات والخدمات ، وإرسال التحديثات أو الأخبار الفنية ، والتنبيهات الأمنية ، والتغييرات في القوانين ، وإدارة الرسائل.

يجوز لنا أيضًا استخدام هذه المعلومات المستلمة كمعلومات إحصائية وتحليلية وأغراض إدارية لمنع الاحتيال أو العيوب أو التحايل على القوانين.

نتلقى اسم الشريك واسم الشركة وعنوان موقع الويب ورقم الاتصال والعنوان الفعلي ونوع العمل وعنوان البريد الإلكتروني والمعلومات من معالجات الأعمال مثل paypal و payoneer وما إلى ذلك. نستخدم هذه المعلومات للعمل مع الشركاء ، والتحقق من هويتهم ، والاتصال بهم ، والدفع ، وتقديم الدعم ، والكشف عن المخاطر القائمة والاحتيال والمشكلات المماثلة.

بالإضافة إلى ذلك ، قد نستخدم هذا الإذن لإرسال الإخطارات الفنية والتحديثات وتنبيهات الأمان والرسائل الإدارية ومعلومات حول تحديثات السياسة إليك.

لدينا إذن بجمع نوع الجهاز ونوع المتصفح ونوع اتصال الإنترنت وعنوان IP والقيم الأساسية والمعلومات التحليلية الأخرى للويب.

قد نستخدم أيضًا المعلومات الشخصية التي ملأها الزائر في نماذج مختلفة على الموقع ، مثل المحادثات ونظام الدعم والاشتراكات ومعلومات الاتصال.

نحصل على أشياء مثل الأسماء ورسائل البريد الإلكتروني ومعلومات الجهاز والمتصفح والنصوص والمحادثات وجميع المعلومات الشخصية التي يشاركونها أثناء المحادثة. وفقًا لقواعد الدعم وشروط الاستخدام ، قد نطلب مزيدًا من المعلومات من المستخدم للتحقق من هوية الشخص أو تقديم دعم أفضل.

نقوم بجمع المعلومات الشخصية عندما يقوم الزوار بأنشطة خاصة على الموقع ؛ قد تشمل هذه الأنشطة التسجيل أو الشراء أو تقديم طلب على الموقع الإلكتروني أو الاشتراك في رسالة إخبارية أو إرسال التعليقات أو المشاركة في المسابقات أو إكمال استطلاع أو إرسال طلب للتواصل معنا بأي شكل من الأشكال. بهذه الطريقة ، نقوم تلقائيًا بجمع المعلومات الشخصية للمستخدمين أو موارد الجهات الخارجية التي تستخدم الموقع.

إذا طلب المستخدم مساعدة إضافية من قسم الخدمة ، فلا تطلب معلومات تسجيل الدخول إلى لوحة إدارة الموقع أو الخادم الخاص بي.

تتضمن هذه المساعدة تثبيت السمة ، وتخصيص موقع الويب ، واستبدال الصور ، وتثبيت مكون WordPress الإضافي ، وما إلى ذلك. يمكن للمستخدم منع مشاركة الحساب الإداري للموقع أو الخادم ، وهو ما يعني في هذه الحالة إلغاء الاشتراك في تلقي خدمات الدعم.

بالإضافة إلى البيانات الواردة من الزوار ، قد نتلقى معلومات المستخدم من مصادر أخرى ونحافظ عليها ونعالجها.

• يمكن أن تتضمن هذه المعلومات المعلومات المالية والمعاملات لمقدمي خدمة الدفع ؛ لأنه بهذه الطريقة يمكننا معالجة المعاملات وتأكيد شراء المنتجات الرقمية.
• قد تزودنا شركات الطرف الثالث مثل Google و Twitter و Facebook بمعلومات حول الزوار عندما يقومون بتسجيل الدخول إلى الموقع من خلال حسابات صفحات الويب الخاصة بهم.
• قد يختلف مقدار المعلومات التي نتلقاها من مجموعات الجهات الخارجية وفقًا لقواعدها.
• يُسمح لنا بتلقي المعلومات الديموغرافية ومعلومات اكتشاف الاحتيال من جهات خارجية ودمجها مع المعلومات المتوفرة لدينا عن المستخدمين للتحقق من هويتهم.

نحتاج في المقام الأول إلى المعلومات الشخصية للمستخدمين عندما نتعرف عليهم من أجل معالجة الطلبات بدقة على أي من مواقعنا الإلكترونية ؛ على سبيل المثال ، عندما يتلقون خدمات أو يشترون عناصر منا.

تشمل الاستخدامات المشروعة الأخرى ، على سبيل المثال لا الحصر:

• تقديم الخدمات التي يتم عرضها على موقعنا.
• التحقق من هوية المستخدمين عند تسجيل الدخول وإنشاء حساب شخصي على أي من مواقعنا الإلكترونية.
• تقديم الخدمات العامة والفنية.
• مشاركة أخبار الشركة والمبيعات والعروض الخاصة وتحديثات الموقع أو الخدمة.
• مراجعة سلوك المستخدمين في الموقع للتعرف على الأنشطة الاحتيالية والتأكد من موافقة المستخدمين وتوافقهم مع قواعد الموقع.
• الاستجابة لتعليقات المستخدمين وطلباتهم على الموقع ، عندما نقوم باستطلاع رأيهم أو قراءة ملاحظاتهم.
• إدارة الشؤون القانونية ، مثل إدارة الأزمات المتعلقة بالمحتوى وأنشطة المحتالين.
• تحسين واجهة المستخدم والمنتجات وجودة خدمة الموقع.

لأسباب معينة ، لا يمكننا استخدام معلوماتك الشخصية إلا إذا سمحت لنا بذلك. على سبيل المثال ، لتزويدك بمعلومات تسويقية حول المنتجات والخدمات التي قد تهمك ؛ لأنه باستخدام هذه المعلومات ، يمكننا تخصيص عروضنا وحالة موقع الويب.

على سبيل المثال ، يمكن تخصيص الإعلانات المعروضة على موقع الويب للمستخدم.

إذا لزم الأمر ، يمكننا إدارة المعلومات الشخصية للمستخدمين للأغراض التي يتطلبها النظام القانوني. على سبيل المثال ، العرض على المحكمة أو الأنظمة القضائية أو طلبات النظام الحكومي أو أي قضية تتعلق بالتحقيق القضائي.

يمكن الوصول إلى المعلومات الشخصية للمستخدمين من خلال هذه الأنظمة:

• موظفو الشركة الذين قد يحتاجون إليهم لإكمال واجباتهم.
• الأطراف الثالثة التي لديها سبب قانوني للوصول.
• يجوز لنا أيضًا مشاركة معلومات المستخدمين الشخصية مع جهات خارجية في الحالات التالية:
• إذا كان العميل راضيا.
• إذا لزم الأمر لتقديم الدعم والتحقق من صحة وتنشيط برامج الطرف الثالث.
• يطلب العميل خدمة من طرف ثالث على موقعنا ويحتاجها المقاولون لأداء خدماتهم.
• لحماية حقوق الموقع أو الامتثال لأوامر المحكمة والمسائل القانونية.

يقع المكتب الرئيسي للموقع في الدولة وتوجد عدة مجموعات فرعية في البلد. بالإضافة إلى ذلك ، تعمل شركتنا مع العديد من الموظفين حول العالم على أساس الاستعانة بمصادر خارجية لتقديم أفضل الخدمات في أقصر وقت ممكن. يتم تخزين معلوماتك الشخصية في عدة خوادم محلية مختلفة. للحفاظ على أمن المعلومات ، نعمل مع العديد من المقاولين لتحسين معايير الأمان والحفاظ عليها.

سيتم تخزين معلومات المستخدم على الخوادم حتى تكون هناك حاجة لتقديم خدمات من شركتنا ويكون ذلك وفقًا للقوانين.

إذا كان المستخدمون لا يريدون تخزين معلوماتهم على خوادمنا ، فيحق لهم طلب حذف هذه المعلومات ، وفي هذه الحالة سيتم حذف حساب المستخدم الخاص بهم.

تظل جميع المعلومات المرتبطة بالحسابات المحذوفة على الخادم لمصالحنا التجارية المشروعة. الاهتمامات مثل الامتثال للقانون ، أو منع الاحتيال ، أو حل النزاعات ، أو تحرّي الخلل وإصلاحه ، أو المساعدة في التحقيقات القضائية ، أو فرض قواعد الاستخدام ، أو أداء الأنشطة الأخرى التي يسمح لنا بالقيام بها بموجب القانون. نتعامل مع المعلومات التي نحتفظ بها وفقًا لهذه القواعد.

لضمان أمان المعلومات الشخصية لمستخدمينا ، قمنا بتنفيذ تدابير مختلفة لمنع الوصول غير المصرح به والفقدان العرضي للمعلومات.

• لقد حافظنا على مشاركة المعلومات الشخصية للأفراد إلى الحد الأدنى ، مع مراعاة قيود السرية عند الاقتضاء ، وتقديمها بشكل مجهول قدر الإمكان.
• تستخدم الخوادم المؤمنة لأرشفة المعلومات الشخصية.
• يرجى ملاحظة أننا سنحصل على التحقق من الهوية من جميع الأشخاص الذين يطلبون الوصول إلى المعلومات الشخصية قبل تقديم المعلومات. من المهم أيضًا أن نستخدم تقنية تشفير SSL لزيادة الأمان.
• لا نتحمل أي مسؤولية إذا تحايل المستخدمون على القواعد. في حالة توفير أجزاء خاصة من الموقع للمستخدمين ، فإن أمن تلك المعلومات هو مسؤولية المستخدم. لا يحق للمستخدم مشاركة هذه المعلومات مع جهات خارجية.
• لأسباب واضحة ، لا يمكننا مراقبة جميع مستخدمي موقعنا ، على سبيل المثال ، التعليق على الصفحات العامة ، والنماذج ، وما إلى ذلك. نتيجة لذلك ، نقترح أن يشارك عملاؤنا معلوماتهم بحكمة في الأماكن العامة ؛ لأننا لا نستطيع أن نضمن أن الأطراف غير المصرح لها لن ترى البيانات التي ينشرها المستخدمون على الإنترنت.
• إذا قام المستخدمون بمشاركة معلوماتهم الشخصية مع أطراف ثالثة ، فيجب عليهم مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بهذا الموقع للتعرف على ممارسات إدارة المعلومات والأمان الخاصة بهم.

يمكن رؤية جميع المعلومات الشخصية التي نتلقاها من مستخدمينا على صفحة حساباتهم. المستخدمون لديهم الإذن الكامل لإجراء أي تغييرات مطلوبة على هذه المعلومات.

• يمكن للمستخدمين تغيير معلوماتهم الخاصة أو حذفها أو تقييدها بطريقة منظمة وسهلة الاستخدام واستلامها ومعالجتها. يمكنهم أيضًا الاعتراض على معالجة بياناتهم لمجموعة من اهتمامات الشركة ، مثل إنشاء ملفات تعريف للتسويق المباشر والحالات الأخرى التي نحتاج فيها إلى موافقتهم لمعالجة البيانات.
• في الظروف التي قد تكون فيها هذه القوانين محدودة ، قد نحتفظ بمعلومات المستخدم حتى بعد سحب موافقته. في حالات مثل عندما نحتاج إلى تلك المعلومات من أجل التعاون القانوني أو الالتزامات التعاقدية. إذا لم يزودنا المستخدمون بهذه المعلومات ، فلا يمكننا تقديم خدماتنا بشكل كامل. في جميع الأحوال ، باستثناء الحالات المحددة ، يعتبر توفير هذه المعلومات اختياريًا.
• إذا كانت لدى المستخدمين مخاوف لم يتم حلها ، فيمكنهم تقديم شكوى إلى إدارة حماية البيانات. إذا كنت تعتقد أن شركتنا تنتهك خصوصيتك ، فيرجى الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني

إذا وافق المستخدمون ، يمكننا أن نرسل إليهم عناصر ترويجية تحتوي على معلومات حول المنتجات أو الخدمات أو الخصومات. إذا قرر المستخدم إلغاء تلقي هذا المحتوى ، فيمكنه بسهولة إلغاء اشتراكه باستخدام خيار إلغاء الاشتراك أو عن طريق إرسال رسالة إلى بريده الإلكتروني.

يستخدم موقع الويب وجميع مواقع الويب الخاصة بنا ملفات تعريف الارتباط لتحليل سلوك مستخدميها وجمع المعلومات الديموغرافية. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يحتوي على سلسلة رموز خاصة يتم تخزينها في متصفح المستخدم بعد عرض أي موقع ويب.يمكن حذف ملفات تعريف الارتباط هذه من خلال زيارة قسم إعدادات المتصفح ، ولكن إذا تم حذفها ، فإن بعض ميزات موقعنا على الويب ستكون ضائعا.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والتحليلية ؛ لمزيد من المعلومات ، يرجى الرجوع إلى قسم سياسة ملفات تعريف الارتباط أو إلى موقع allaboutcookies.org.

يستخدم موقع الويب تقنية Google Analytics التي طورتها Google. تتحقق هذه الخدمة من نشاط كل مستخدم باستخدام ملفات تعريف الارتباط. جميع المعلومات (يتم جمع نشاط المستخدم على موقع الويب بواسطة ملفات تعريف الارتباط وتخزينه في خدمة السحابة الإلكترونية من Google ، والتي يقع معظمها في أمريكا).

تستخدم Google هذه المعلومات لمراجعة سلوك المستخدم بشكل عام ، وتجميع التقارير لمسؤولي الموقع ، وتوفير المعلومات للخدمات المتعلقة بأنشطة الموقع. قد تقدم Google هذه المعلومات إلى جهات خارجية فقط إذا طُلب منها ذلك بموجب القانون أو إلى جهات خارجية تقوم بمعالجة هذه المعلومات لصالح Google.

يستحيل على Google ربط عناوين IP التي تم جمعها بالمعلومات الأخرى التي حصلت عليها Google. إذا كان المستخدمون لا يرغبون في تقديم ملفات تعريف الارتباط إلى Google ، فيمكنهم إغلاق ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاصة بهم. يمكن للمستخدمين الحصول على مزيد من المعلومات من خلال قراءة قسم الخصوصية والروابط التالية:

• google opt-out
• google analytics

إلى جانب العديد من المصادقات ، وضعنا شهادات من عملائنا السابقين على موقعنا ، والتي ننشرها مع اسم المستخدم فقط بعد الحصول على موافقة المستخدمين. إذا أراد المستخدمون حذف أو تغيير أوصافهم ، فيمكنهم الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني التالي

يمكن للمستخدمين مشاركة آرائهم عنا على المدونة الرسمية للموقع. يمكن لجميع أعضاء المدونة الاطلاع على المعلومات التي يشاركها المستخدمون على الموقع. إذا أراد المستخدمون إزالة أي محتوى من هذه المدونات ، فيمكنهم الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني التالي

في جميع مواقع الويب الخاضعة لإشراف موقع الويب ، يتم تضمين ميزات الشبكات الاجتماعية المختلفة ، مثل زر Facebook Like. قد تتلقى هذه الميزات عنوان IP الخاص بالمستخدم أو ترسل لهم ملف تعريف ارتباط للحصول على معلومات إحصائية حول كيفية تفاعلهم مع موقعنا.

بصرف النظر عن كل هذه الميزات ، لدينا حسابات على الشبكات الاجتماعية الرئيسية مثل Facebook و Twitter و Pinterest و Instagram و LinkedIn وما إلى ذلك. سيكون كل المحتوى الذي يشاركه المستخدم في هذه الشبكات مرئيًا لجميع أعضاء تلك الشبكة. ليس لدينا سيطرة على أهداف المستخدمين الفرديين على هذه الشبكة.

إذا نقر المستخدم على رابط يرسله إلى موقع طرف ثالث ، فسيغادر موقعنا ، وليس لدينا أي سيطرة أو وصول إلى هذه المواقع ، وبالتالي فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن إساءة استخدام معلوماتك من قبل هذه المواقع. يوصى بأن يقرأ المستخدمون سياسة الخصوصية قبل استخدام هذا الموقع.

لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا باستخدام الموقع والمنتجات والخدمات المقدمة على هذا الموقع. لا يمكن لأي شخص تحت سن 13 تسجيل معلوماته الشخصية على موقعنا.

نحن لا نتلقى أو نخزن أي معلومات من الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. لا يحق للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا شراء واستخدام المنتجات والخدمات وتقديم أي معلومات شخصية بما في ذلك الاسم والعنوان ورقم الاتصال والبريد الإلكتروني في أي جزء من الموقع. في حالة انتهاك هذه القواعد ، سيتم حذف حسابهم مع المعلومات المسجلة الخاصة بهم. إذا كنت تعتقد أن معلومات طفلك مخزنة في قاعدة البيانات الخاصة بنا ، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني التالي:

• بصفتنا المتحكم في البيانات والمعالج ، يحق لنا تغيير سياسة الخصوصية في أي وقت.
• سيتم نشر التحديثات على صفحة الخصوصية وسيتم إبلاغ المستخدمين عن طريق البريد الإلكتروني.
• وفقًا للمعلومات الشخصية التي يقدمها المستخدم ، يمكن أن يكون الموقع هو الحارس للمعلومات أو المعالج لهذه المعلومات.
• إذا كانت لديك أي أسئلة حول الخصوصية ، بما في ذلك جمع المعلومات وتخزينها ومعالجتها ، أو إذا كانت لديك مشكلة أو تعتقد أننا انتهكنا خصوصيتك ، فيمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني. سنرد على جميع طلباتك ومخاوفك خلال الـ 15 يومًا القادمة.